Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Мастерская высокой печати «Суворов и Ко» (далее — «Организация») соблюдает требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (далее — «Закон о ПД») и прочего применимого законодательства Российской Федерации.

Настоящая Политика устанавливает правила обработки, хранения и защиты персональных данных клиентов, посетителей сайта и деловых партнёров.

2. Определение персональных данных

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу, включая:

Фамилия, имя, отчество
Дата и место рождения
Контактные данные (телефон, email, почтовый адрес)
Информация о заказах и платежах
IP-адрес и данные об использовании сайта

3. Цели обработки персональных данных

Организация обрабатывает персональные данные в следующих целях:

3.1. Для выполнения договора услуг:

Размещение и обработка заказов
Расчёт и выставление счётов
Доставка услуг и продукции
Уведомление о статусе выполнения работ

3.2. Для улучшения качества обслуживания:

Анализ удовлетворённости клиента
Развитие и оптимизация услуг
Проведение маркетинговых исследований

3.3. Для маркетинга и коммуникации:

Отправка информационных рассылок (с согласия)
Уведомления о новых услугах и специальных предложениях
Информирование об изменениях в услугах

3.4. Для соблюдения правовых обязательств:

Исполнение требований налогового, бухгалтерского законодательства
Ответ на запросы государственных органов

4. Источники получения персональных данных

Персональные данные получаются от:

Самого субъекта персональных данных (заполнение форм, при оформлении заказа)
Официальных источников информации
Со своего оборудования при использовании сайта (cookies, логи)

5. Категории получателей персональных данных

Персональные данные могут передаваться:

Партнёрам и поставщикам (для выполнения услуг доставки, производства)
Логистическим компаниям (для организации доставки)
Платёжным системам (для обработки платежей)
Государственным органам (в соответствии с законодательством)

Все получатели обязаны соблюдать конфиденциальность.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение всего периода оказания услуг.

6.2. После завершения отношений данные хранятся в соответствии с требованиями:

Налогового кодекса РФ (4 года)
Гражданского кодекса РФ (для договорных отношений)
Других применимых нормативных актов

6.3. При желании субъекта персональные данные могут быть удалены ранее указанных сроков (кроме данных, подлежащих обязательному сохранению).

7. Защита персональных данных

Организация применяет следующие меры защиты:

7.1. Технические меры:

Использование защищённых каналов передачи данных (SSL/TLS)
Ограничение доступа к базам данных
Использование паролей и ключей шифрования
Регулярное обновление систем безопасности

7.2. Организационные меры:

Назначение лиц, ответственных за защиту ПД
Ограничение доступа персонала только необходимыми данными
Проведение инструктажей и обучения сотрудников
Заключение соглашений о конфиденциальности

7.3. Физические меры:

Ограничение физического доступа к помещениям
Защита от несанкционированного доступа

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Законом о ПД, субъект имеет право:

8.1. Получить информацию об обработке своих персональных данных.

8.2. Требовать уточнения, дополнения, блокирования, удаления персональных данных.

8.3. Знать об источнике получения данных и целях их обработки.

8.4. На возмездное оказание услуги по передаче персональных данных в структурированном и широко используемом формате.

8.5. Отозвать согласие на обработку в любой момент.

8.6. Подать жалобу в органы государственной власти (в первую очередь — в Роскомнадзор).

9. Реализация прав субъектов

Для реализации своих прав необходимо направить письменное заявление на email: info@letter-press.ru

В заявлении указать:

Фамилию, имя, отчество
Контактный телефон и email
Суть запроса и конкретные требования
Копию документа, удостоверяющего личность (для онлайн запроса можно пересчитать данные)

Организация рассмотрит заявление в течение 30 дней и направит ответ.

10. Трансграничная передача данных

Персональные данные хранятся и обрабатываются только на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.

11. Ответственность

Организация несёт ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по защите персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

Email: info@letter-press.ru
Телефон: +7 (495) 241-04-71
Письма по почте: Россия, Москва

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика может изменяться. Уведомление об изменениях будет опубликовано на официальном сайте.

13.2. Продолжение использования сайта и услуг означает согласие с актуальной версией Политики.

Дата последнего обновления: 21 марта 2026 г.

Версия: 1.0